نشانی وبسایت ما: https://www.padinos.com
شرايط و ضوابط
به مجموعه بزرگ ( پادینوس) خوش آمدید. این وبسایت این فرصت را برای شما فراهم میکند که از میان تعداد متنوعی از کالاها/ خدمات که برای فروش از طریق وبسایت فهرستبندی شدهاند به جستجو و خرید بپردازید. وبسایت این خدمات را به وسیله اعطای دسترسی شما به محتوای وبسایت فراهم میکند (خدمات خرید) .
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای شرکت پادینوس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای پادینوس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام وارد کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ايمني ها اقدام کند.
همچنین پادینوس یک سايت شرکتی و خدماتی است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری يا خريدار فردي است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
ارتباط با كاربران
توجه داشته باشيد هنگامی که شما از سرویسها و خدمات پادینوس استفاده میکنید، سفارش خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به پادینوس ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام شده و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه قواعد ارتباط باشد، شما موافقت میکنید که تیم ما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، پیام کوتاه و …) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفن که مشتری در پروفایل كاربري خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و شماره هاي مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای تیم ما از آن طریق انجام مي شود.
در ضمن براي اطلاعرسانی فروش هاي ویژه امکان دارد پادینوس برای كاربران خود ایمیل یا پيام كوتاه ارسال كند. لذا زماني كه کاربران تمایلي به دریافت اين نوع پيام ها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه ايمني ها را لغو کنند.
رعایت حریم شخصی
خدمات و تمامی محصولات مرتبط با پادینوس موضوع کپی رایت هستند. مطالب و موضوعات وبسایت (از جمله نوشته ها، عکس ها ویدیوها لوگوها و ویس ها ) ذیل قانون این کشور و معاهدات بین المللی تحت حمایت کپی رایت قرار میگیرند.
- نام کسب و کار، نام تجاری، نام و آدرس سایت، علامت تجاری، طرح صنعتی، ثبت اختراع و کپی رایت
- حق استفاده از نام کسب و کار، نام تجاری، طرح صنعتی، علامت تجاری و …
شما بدون اجازه کتبی مجاز به انجام موارد زیر نیستید: پخش، انتشار مجدد، آپلود کردن، انتقال، ارسال، توزیع، نمایش یا پخش در عموم. این ممنوعیت به مواد موجود در وبسایت که آزادانه برای استفاده مجدد در دسترس هستند یا در حوزه عمومی هستند، گسترش نمییابد.
اين شرکت حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی میکند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از برنامه و یا خدمات ارائه شده است، به سیاست حفظ حریم خصوصی مربوط میشود.
تنها مرجع رسمی مورد تایید برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این مجموعه یعنی www.padinos.com و شماره تماس ?? است. وب سایت پادینوس هیچگونه وبسايت با آدرسی غیر از www.padinos.com و همچنین هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت سفارش، آماده سازي سفارش و ارسال سفارش
– روز کاری پادینوس : از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی است و کلیه سفارشهای ثبت شده در روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات آماده میشوند. مشتریان مي توانند در 7 روز هفته و 24 ساعته سفارش خود را ثبت كنند.
– پادینوس معمولا در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی تمام شود، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش، حق لغو کردن آن سفارش و یا استرداد وجه برای پادینوس محفوظ است و یا كاربر میتواند به جای محصول به اتمام رسیده نهایت تا 24 ساعت بعد از آن محصول دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در ثبت نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا منصرف شدن مشتري ، مبلغ پرداخت شده طی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– امکان پرداخت در محل برای سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، تسويه مبلغ اين نوع سفارشها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی انجام شود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافي شاپ ، کافی نت، رستوران، هتل و … امکانپذیر نمي باشد و حتما بايد آدرس تحویل دقیق و قابل استناد باشد.
خسارت حمل و نقل
پادینوس نهایت تلاش خود را میکند تا تمامي سفارشات بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بستهبندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید یا اطلاع رسانی از طریق پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است .
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری بعد از تحویل به پشتيباني فروش پادینوس اطلاع داده شود و محصول آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به پشتيباني فروش پادینوس ارسال شود.
نظرات مشتريان
بخش نظرات در وبسایت پادینوس جهت اشتراکگذاری تجربهی خرید و کاربري محصولات مي باشد. پادینوس در قبال درست بودن یا نبودن نظرات منتشر شده ، هیچ مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی گروه پادینوس در مورد محتویات نظر ارائه شده نیست؛ لذا تقاضا میشود، كاربران عزيز نظرات منتشر شده را الگوي انتخاب و يا تصمیمگیری خود قرار ندهند.
قوانين مرتبط با بخش نظرات
۱. فارسی تايپ كنيد. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد ، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده تكراري از یک حرف یا کلمه، شکلک يا اموجی در نظرات خودداری کنید.
2. نقد کاربران يا مشتريان مي بايست شامل نقطه قوت و ضعف يك محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی باشد و مزایا و معایب به صورت خلاصه درج شود. تاحد ممکن از مبالغه و بزرگ نمایی مزایا یا معایب مورد نظر خودداری کنید.
3. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمتها، مي بايست نقد و بررسی به صورت متلق نباشد و با توجه به قیمت آن باشد .
4. با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال یا درخواست راهنمایی خودداری کرده و پرسش خود را در بخش انجمن تخخصي مطرح کنید.
5. و اما کاربران ارسالکننده نظر بايد از ادبیات محترمانه استفاده كنند و از توهین به دیگران پرهیز کنند. بدیهی است در صورت رخ دادن چنين موضوعي نظر فرد تائيد نمي شود.
6. با توجه به مسئولیت وبسايت در قبال لینکهای موجود ، نباید لینک سایتهای دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید در صورتي كه قصد درج لينك يا آيدي شبكه اجتماعي خود را داريد بايد ابتدا با بخش پشتيباني پادینوس هماهنگ كنيد.
توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا یا خدمات باشد، لذا برای پیگیری یا سوال درباره سفارش با پشتيباني فروش پادینوس (شماره تلفن ؟؟ ) تماس بگیرید یا از طریق فرم صفحه “تماس با ما” سوال یا درخواست خود را مطرح کنید.
برای ارسال سایر درخواستها یا پیشنهادها، انتقاد یا شکایت های خود از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید یا به ایمیل آدرس info@padinos.com ایمیل بزنيد.
كپي رايت محتوا
© کلیه محتویات وبسیا تپادینوس به سایت پادینوس تعلق دارد و شامل قانون حق تکثیر مي باشد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در پادینوس طبق اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده مي باشد. قیمتهای ارائه شده برای محصولات در پادینوس قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده و سایر کالاها بر اساس نوع و مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، پادینوس نمی تواند قیمت و موجودی نهایی محصولات را قبل از ثبت سفارش تلفنی به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی در صورتي كه نوسان در بازار باشد و یا در قیمتگذاری اشتباهي رخ داده باشد و اگر سفارش ثبت شده قابل تحویل نباشد، پادینوس موظف است در اسرع وقت این موضوع را به سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش ثبت شده را كنسل كند . لازم به توضيح است در صورتی که محصولي بعد از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش بروز رسانی شده و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتري مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بستهبندی، ارسال و بیمه حمل کالا وابسته به شرایط سفارش که در توضيحاتی که توسط همکاران بخش فروش اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه حساب شود.
طرح فروش ويژه
در طرح فروش ويژه روزانه تعدادی از محصولات با تخفیفهای ویژه در سايت قرار مي گيرد که این كالاها تنها برای ساعت هایی امکان سفارش گذاری دارند كه به صورت شمارش معكوس قابل مشاهده هستند.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، ( پادینوس) هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
( پادینوس) خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.